¿Cómo funciona WHATSAPP BUSINESS? ✅


Hola curiosas y curiosos soy JJ Priego bienvenidos a Easypromos TV tu canal de marketing y redes sociales te sorprende escuchar que whatsapp te puede ayudar a vender pues si guardia business puede ser una buena herramienta de marketing para ti hoy os traigo 10 claves para vender productos con whatsapp business queréis saber más vamos Tienes un teléfono inteligente y conexión a internet pues eso es lo único que necesitas para utilizar guardas business y es que lo mejor de whatsapp es que casi todo el mundo lo usa es fácil de utilizar y hasta hasta mi abuela lo tiene y eso es mucho decir y además es gratis al menos el guardar normal pero cómo utilizar whatsapp como una herramienta de marketing pues nada continúa viendo este vídeo y lo verás te guiaré paso a paso en el proceso de aprender cómo vender tus productos en whatsapp empecemos descarga la aplicación de igualdad business igualdad business es una aplicación que de momento está solo para android pero que la versión para ios ya está en desarrollo con además un diseño un pelín diferente a la versión de los de google pues bien sólo debes descargar esta aplicación gratuita en vuestro smartphone crea un perfil comercial una vez que hayas descargado la aplicación debes registrar el nombre de tu empresa hazlo bien ya que sólo se puede hacer una vez y no podrás cambiarlo más adelante y en el perfil empresarial de igualdad te permite agregar información sobre tu empresa incluido la dirección comercial la categoría la descripción el correo electrónico y la página web piensa que los clientes podrán ver fácilmente esta información cuando miren tu perfil después deberás ingresar tu número de teléfono y verificarlo una vez que lo verifique es que redireccionará a la sección perfil de negocios a continuación deberás ingresar tu información comercial donde debes proporcionar el nombre comercial y una foto opcional para editar tu perfil comercial de igualdad debes abrir whatsapp business después pulsar el botón de menú configuración configuración empresarial perfil y después tocar a editar en la esquina superior derecha configuración empresarial está configuración es diferente a la configuración de igualdad personal para editar tu configuración empresarial deberás hacer los siguientes pulsar menú y configuración de negocios aquí la configuración business te ofrece diferentes opciones como la configuración de perfil puedes ubicar tu dirección comercial directamente desde la opción de google maps o simplemente ubicar tu dirección de empresa luego puedes describir tu negocio en palabras cortas y fáciles para que los clientes puedan echarte un vistazo también puedes tu horario comercial tu correo electrónico o la dirección web si es que la tienes automatización verás que la aplicación te da diversas opciones de respuesta automática de esta función te ayudará a ahorrar tiempo y permitirá dar una respuesta inmediata a los clientes lo que transmite una sensación de atención y tranquilidad a sus peticiones pues bien whatsapp business tiene tres tipos de respuestas automáticas que veremos a continuación respuesta de ausencia esta herramienta te permitirá responder automáticamente con un mensaje de texto siempre que estés ausente aquí podrás restablecer algunos mensajes cortos que se enviarán automáticamente a tus clientes mensaje de saludo con esta herramienta podrá saludar a los clientes cuando te envíen su primer mensaje o por ejemplo después de 14 días sin actividad recuerda que el mensaje se enviará cuando tengas una conexión de internet activas respuesta rápida puedes utilizar las respuestas rápidas para crear accesos directos para los mensajes que se envían con frecuencia por ejemplo gracias por hacer tu consulta crea consultas de ventas en cuáles con white hart vistes puedes compartir tus números con toda tu comunidad para que la gente se comunique contigo por lo tanto podrás informar de tus productos e incluso formular preguntas con respecto a ellos esto te ayudará a tomar decisiones en base a la experiencia de tu cliente algo espectacular además con whatsapp business se pueden crear grupos que tengan gustos afines así que si se realizan agrupaciones de clientes que tengan las mismas necesidades sobre un producto o un servicio se podrán crear mensajes prácticos para ellos y realizar un envío masivo con ello se ahorra tiempo y se especializan los mensajes de esta manera se asegura que a cada target le impacte únicamente información útil y con posibilidades de conversión estadísticas además guayas business te proporciona estadísticas relacionadas con el chat además de datos sobre mensajes enviados mensajes entregados mensajes medidos o mensajes recibidos esta sección de estadísticas es sencilla pero con todos los datos que aporta se pueden comprobar de forma empírica qué tipo de campañas y mensajes han funcionado mejor y así tomar decisiones a partir de ello y es que utilizando esta información se puede modificar y optimizar los mensajes y grupos para conseguir mejores resultados en las estrategias de marketing para así sacar el máximo provecho a wild and business y fidelizar a los clientes para conseguir aumentar las ventas atención al cliente pero como veis gualda business pues es una herramienta muy útil como atención al cliente es por eso que actualmente tiene empresas más o menos grandes empiezan a probar igualdad business app y la infraestructura tecnológica de igualdad business el servicio de atención al cliente a través de la app y de whatsapp es gratuito para las empresas siempre y cuando respondan antes de 24 horas plataformas como netflix uber guys booking.com meliá hotels bancos aerolíneas como malasia airlines que acaba de estrenar servicio empiezan a abrazar un nuevo tipo de atención al cliente que funcionará a través de la mayor puerta de acceso si casi todo el mundo tiene instalado en su teléfono e igualdad piensa que además el cliente tradicional no tiene que tener guardias millones con la propia de whatsapp se puede comunicar con nosotros hasta los responsables de guardia han prometido una experiencia no invasiva en la que las empresas solo contactarán a sus usuarios para ofrecerles información sobre sus servicios contratados y el usuario siempre deberá ser el que inicie esta conversación cualquier duda o petición del cliente podrá ser respondida desde el mismo servicio de whatsapp un billete de avión una reserva un recordatorio de cita o datos sobre la subscripción por ejemplo y si la empresa responde en menos de 24 horas el servicio es gratuito si tarda más buendía mensajes pasado ese día whatsapp cobrará a la empresa creo que todo esto es algo muy bueno para los clientes otra cosa buena es que una vez un cliente bloquea a una empresa ésta pierde el contacto y no puede volver a contactar hasta que el usuario requiera conectar de nuevo con ella público objetivo y planificación antes de empezar a enviar mensajes a diestro y siniestro debes definir tu público objetivo debes estudiar con detenimiento cuál es tu target y qué gustos preferencias y comportamiento posee preguntas como cuando está conectado a whatsapp que les puedes ofrecer que les interese y así un largo etcétera esto te puede ayudar para que tu estrategia de marketing sea muy pero que muy efectiva además para hacer un uso efectivo de los mensajes hay que planificar los detalles de cada uno de ellos saber a qué hora hay que enviar un mensaje por ejemplo a un posible cliente o grupo de clientes el contenido del mensaje y si debes o no ser recurrente estos pequeños detalles te pueden llevar al éxito oa un monumental desastre no hay nada peor que recibir mensajes de un producto o servicio que nada tiene que ver con tu actividad eso es spam puro spam y ya se sabe lo que la gente piensa del spam verdad es por ello que hay que pensar cuál es el objetivo y fin de cada acción segmentar los mensajes especializar los contenidos y difundirlos de forma estratégica es fundamental para conseguir conversiones walia business es una herramienta profesional que facilita la comunicación con tus posibles clientes pero no es un chat de amigos número de teléfono único puedes usar las dos aplicaciones de igualdad tanto la normal guasa messenger como la de empresas world business pero cada aplicación sin embargo debe estar vinculada a tu producto de teléfono único por lo tanto no es posible tener un número de teléfono vinculado a ambas aplicaciones al mismo tiempo si tienes una cuenta de igualdad messenger existente tendrás la opción de migrar su historial de chat a su nueva cuenta comercial de whatsapp pero ojo al revés no tu historial de chat no se puede emigrar a guardar messenger si decides dejar de usar guardas business así que estatal oro el futuro y cuál será el futuro de igualdad business pues bien en primer lugar en la india ya se pueden vender productos directamente desde la aplicación sí sí desde joyería ropa o productos de decoración todo a través de igualdad business e incluso realizando el pago directamente como en amazon por lo tanto eso llegará más pronto que tarde pero bueno actualmente aún le queda un largo camino por recorrer está claro que la aplicación cuenta con funciones útiles pero creo que aún está un poquito verde nunca mejor dicho al utilizarla tienes la sensación de que estás en guardia pero con algunos añadidos y aunque las opciones para automatizar mensajes son muy pero que muy útiles algunas cosas como las estadísticas aún se quedan un tanto escasas no dudo de que walt a seguir añadiendo mejoras en forma de nuevas funciones como las que comentamos de las ventas y el pago y eso más todos los usuarios que tienen en todo el mundo puede resultar la clave para su éxito como os habéis quedado curiosas y curiosos que eso ha aparecido wayans business lo habéis utilizado ya me lo podéis poner en vuestros comentarios y nada si te ha gustado este vídeo dale me gusta y si es tu primera vez aquí en easy promos stevie dado este botón y suscríbete al canal también a la campanita para estar al día de todas las novedades para acabar me gustaría recomendar seguir mis otros dos canales Ciencias de la Ciencia e Historias de la Historia estoy seguro que te gustarán y recuerda el conocimiento es un requisito esencial para la supervivencia muchísimas gracias

100 thoughts on “¿Cómo funciona WHATSAPP BUSINESS? ✅

  1. Hola mucho gusto, necesito saber si con un solo celular, seria una sola linea puedo tener el whatsapp personal, y Whatsapp business, de poder ser posible, mis contactos personales se mesclarian con los de Business? muchas gracias…..

  2. Dos preguntas:
    1- Si tengo base de dato, como la pongo en whatsapp business sin cargar uno por uno
    2- Puedo tener mi whatsapp business registrar estadisticas de forma remota o siempre necesito el cel?

  3. En nuestra empresa ya instalamos el WhatsApp corporativo. Hemos hecho unas cuantas ventas. Lo que más nos atrae es el potencial de negocios que tiene cuando llegue a su madurez.

  4. Buenas. El punto 9 no me ha quedado claro: El número de teléfono debe ser el mismo para manejar ambas aplicaciones, verdad?
    Sin embargo, para tener la versión W. Business dejaré de tener acceso al whatsapp personal que he utilizado hasta ahora. Es así?
    O sea, no podré utilizar indistintamente ambas versiones (personal y business) de forma separada a mi elección?
    Gracias, gran vídeo !!

  5. Una pregunta, es posible que el número de whats app empresa se pueda usar por varios usuarios? tenerlo en dos teléfonos diferentes?

  6. A mi lo que me pasa es que fuera de mi horario de servicio me escriben mucho mis clientes pacientes dudas que por su salud no debo responder por msj
    Y no me gusta que me vean en línea fuera de ese horario por que se ofenden si no respondo aunque indicó que por mi horario estoy fuera de servicio. Esta app me ayudaría a filtrar los contactos que son clientes para que no me vean en línea y reciban un msj automático para que se comuniquen después o me llamen sólo si es urgencia?
    Ojalá pueda auxiliarme
    Saludos

  7. Que es eso de que si no se responde en 24h la empresa pagará al cliente?
    Sabéis si se pueden programar comunicaciones?
    Gracias de antemano.
    Un saludo

  8. No entiendo lo del número de teléfono?? Puede tener el mismo número y las dos apliciones de wattsap mesenger y business?? O se debe tener un número para la wattsap mesenger y otro para wattsap business??

  9. Hola, me gustó tu video, muy claro e interesante, yo empecé a usar WhatsApp Business y me ha agilizado el trabajo, soy vendedora de publicidad, hasta ahora voy bien con la app, saludos!

  10. Hola, gracias por el tutorial de WB., quisiera solicitar de tu ayuda para aclarar algunas dudas, como por ejemplo: Como puedo ordenenar mis contactos dentro de la Pagina de Web.whatasapp, ya que para mi es mas facil manejarlo desde la PC, es decir, la manera que me gustaria ordenar los contactos es por fecha; la otra duda que tengo es como puedo saber a quienes si les ha llegado el mensaje por medio de una difusion?, te comento mi platilla es de aprox 600 clientes, pero al parecer no a todos le llega, vi unas preguntas y repuestas dentro de la pagina del Whastapp , y menciona que si no me tienen agregado a sus contactos es posible que no reciban los mensajes masivos por difusion, crees que exista alguna manera de poderlo corregir yo directamente y no molestar a mis clientes?, gracias, por cierto te felicito por tu manera de explicar en tus videos, saludos.

  11. Envía Mensajes personalizados de forma ilimitada, Envía Mensajes De Texto, vídeos y documentos, con o sin Imágenes, Un programa para mandar campañas usando WhatsApp. https:tinyurl.com/y5oqnksj

  12. Hola amigo. Gracias por la introducción. Quería sugerir que moderará la banda sonora porque personalmente me resulta molesto. Yo lo quitaría ne absoluto pero bajar el volumen es también una gran opción.

  13. Sé que no tiene nada que ver, pero estar viendo al hombrecillo en pantalla no me dejó concentrarme en la información.

  14. una pregunta, es claro que se puede tener los dos tipos de whatsapp y gestionar clientes en el perfil bussines pero, ¿que pasa con la app normal? ¿se puede usar como personal para los amigos con otra foto de perfil y diferente informacion? estaría bien para los que usamos whatsapp para amigos y clientes, a veces es muy fastidioso, al menos para mi

  15. He bloqueado varias cuentas de whtasap business me sentía acosada todo el rato mandandome y promociones que no me interesan una vez que tienen tu contacto ya es un acoso con mensajes de difusión

  16. Alguien sabe si cuando hago el paso de WhatsApp normal a business pierdo los números sin agendar? (Chats)

  17. Muy bueno pero, aquí en México están a la orden del día extorsiones telefónicas y amenazas. Para muchos de nosotros que tenemos negocio puede ser una arma de dos filos. Lastima de situación en la estamos

  18. quisiera automatizar que todas las fotos que me llegan al whatsapp recibirlas al email, solo recibo fotos de clientes que son pedidos.
    Eso se podria hacer?? Gracias

  19. Hola, necesito de tu ayuda 😔 tengo descargado los 2 whatsapp pero el whatsapp business no me notifica cuando llega un texto. Me tengo que meter en la aplicación para poder ver si me a llegado algo

  20. genial .. excelentemente explicado.. Te pregunto se puede usar Whatsapp Business en el escritorio d la PC. gracias

  21. se podra usar en simultaneo como cuenta empresa y cuenta personal….? osea que aun cuando tengas una sola cuenta lo compartas con tu base de contactos personales y comerciales?

  22. Alguien me puede decir si las personas que usan este whatsapp para empresas pueden ver los estados de sus contactos?

  23. el mejor programa para enviar whatsapps automáticos a clientes es wachatbot.com, subes un excel, creas la campaña y envias con un solo click, te asesoran cuando lo necesitas, buen programa.

  24. Hola, gracias por tu explicación sobre whatsapp business.

    Quiero compartir mi experiencia usando whatsapp business para enviar mensajes y ofertas a mis clientes por whatsapp, lo complemento con varias aplicaciones y programas para enviar whatsapp automáticos desde excel, para hacer whatsapp marketing, con envios ilmitados, en mi negocio enviar whatsapp masivos desde pc comunicando ofertas es fundamental para conseguir ventas, antes utilizada un software para enviar whatsapp que se llamada enviawhatsapps, desde hace un tiempo utilizo para mi el mejor programa para whatsapp marketing desde el pc es wachatbot , facil de usar y buena atención comercial.

    Te recomiendo que lo pruebes y des tu opinión.

  25. Muy buen video. Una consulta si necesitamos 2 números para WhatsApp buisness. Necesariamente tendrían que ser tener 2 teléfonos, verdad?

  26. Deja de meter palabras en inglés que tienen también traducción al español, sino … Habla solo en inglés. Aparte de que Telegram para negocios le da mil vueltas a whatsapp. En todo .

  27. Buenas noches, uso WhatsApp Business pero cuando me escriben solo me vibra no me suena como en el WhatsApp Messenger que debo hacer en ese caso?

  28. Pero si tengo WhatsApp que Messenger no puedo tener el business??? O no pasa nada si me quedo con el business

  29. Muy buen video! estaría bien que se pudiera instalar en mas de un dispositivo y lo pudieran utilizar mas de una persona, ya que en empresas con varios empleados, tener un solo dispositivo es un poco engorroso.

  30. Excelente explicación! De mi parte, decidir qué hacer:
    1) si comprar un teléfono con doble sim para cada uno estar dedicado a cada plataforma.
    2) Dejar el número que ya vengo usando para mi negocio y comprar otro para asuntos personales.
    De cualquier modo, es genial!

  31. Gracias me ayudaste porque no sabía de ésto y recién me entero saludos desde República Dominicana

  32. Otra cosa que desconocía y que espero que en un futuro no muy largo pueda usar. Gracias por tu gran trabajo.

  33. Este curso me a ayudado mucho con mi negocio ya que te enseñan todo lo que debes saber sobre el whatsapp business, incluso de marketing se los aconsejo ahi dejo el link: https://hotm.art/KEnzka

  34. Me quedo la duda, como se contacta uno a sus clientes? si es que dices que si no te tienen registrado no te permite contactar, ellos siempre necesitan saber tu cel?, me es importante ya que en mi caso la mayoria de los clientes esperan que primero yo les hable, y despues ellos me registran, quiere decir que quizas no es opcion para mi, cierto?

  35. Yo tengo Whatsapp Business para mi Trabajo y Whatsapp Comun para Hablar con mis Amigos y Familia

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